Jestem Ing. Roman Škorňák, z siedzibą pod adresem K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Czechy, PESEL / IČO /: 654 75 054, NIP / DIČ /: CZ7106165550 i jestem zarejestrowany w Rejestrze Handlowym Miasto Ostrava i ja jako administrator przetwarzamy Twoje dane osobowe.
A) Dane osobowe, które mi podajesz
Dane osobowe, które mi przekazujesz, przetwarzam we własnym zakresie. Oznacza to na przykład, jeśli zamawiasz u mnie towary lub usługi. W takim przypadku potrzebuję od Ciebie informacji oznaczonych jako obowiązkowe w zamówieniu (jest to Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, jeśli jest inny niż adres dostawy). Gdybym nie miał tych informacji, nie byłbym w stanie prawidłowo dostarczyć Ci towaru. Ponadto w celu sprzedaży towarów lub usług potrzebuję również Twojego adresu e-mail, na który wyślę Ci potwierdzenie zamówienia, które jest jednocześnie potwierdzeniem zawarcia umowy kupna, kopię regulaminu lub reklamacji i inne ważne informacje związane z zamawianiem towarów lub usług. Zamawiając towary lub usługi możesz również uzupełnić dane opcjonalne, jeśli są one wyświetlane w formularzu. Informacje te pomagają mi lepiej i efektywniej wywiązać się z zawartej umowy. Np. Po podaniu numeru telefonu możemy przesłać Ci informację o dostawie towaru, łatwiej będzie im skontaktować się z przewoźnikami itp. Dane opcjonalne podajesz nam dobrowolnie. Może się zdarzyć, że po dostarczeniu towaru otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o wycenę zakupionego towaru.
Jeśli skontaktujesz się z linią klienta lub napiszesz do mnie wiadomość, będę również przetwarzać Twoje dane osobowe podane w tej komunikacji.
Wypełniając opcjonalne dane w swoim profilu użytkownika, możesz również przekazać nam swoje inne dane osobowe, takie jak często używane adresy dostawy, wiek, płeć i inne podobne informacje.
B) Dane osobowe osób trzecich, które
mi przekazujesz Jeśli przekazujesz mi dane osobowe osób trzecich, Twoim obowiązkiem jest poinformowanie tej osoby i uzyskanie jej zgody na niniejsze warunki ochrony danych osobowych. Na przykład możesz tu kupić towar, ale nie chcesz go odbierać ani składać reklamacji. W swoim profilu użytkownika możesz zdefiniować kolejno upoważnione osoby, które są dla Ciebie upoważnione, na przykład do przejęcia towaru lub jego reklamacji. W ten sposób dostarczę mi również ich dane osobowe.
C) Dane osobowe, które przetwarzam automatycznie
Kiedy odwiedzam moją witrynę, mogę zbierać pewne informacje o Tobie, takie jak: adres IP, data i godzina dostępu do witryny, informacje o Twojej przeglądarce internetowej, rozdzielczości, systemie operacyjnym lub języku ustawienia. Mogę również przetwarzać informacje o Twoim zachowaniu na mojej stronie. Oznacza to na przykład, jakie linki odwiedzasz na mojej stronie i jakie towary Ci pokazuję.
Jeśli wchodzisz na moją stronę z telefonu komórkowego lub podobnego urządzenia lub przez moją aplikację mobilną, mogę również przetwarzać informacje o Twoim urządzeniu mobilnym (dane o Twoim telefonie komórkowym, ewentualne zapisy awarii aplikacji itp.)
Czym są pliki cookies, jakie są rodzaje i w jaki sposób je wykorzystuję na mojej stronie są szczegółowo opisane i wyjaśnione w zasadach wykorzystywania plików cookies .
Jeśli wchodzisz na moją stronę z telefonu, tabletu lub podobnego urządzenia, to ta strona jest zoptymalizowana dla tych urządzeń. W takim przypadku przetwarzam Twoje dane osobowe w podobny sposób, jak przy dostępie z komputera. Możesz też bezpłatnie pobrać moją aplikację, w której będą zakupy lub usługi wygodniejsze.
Jeśli zezwolisz aplikacji na korzystanie z danych o lokalizacji, mogę również wykorzystać lokalizację Twojego urządzenia, aby zapewnić Ci większą wygodę użytkownika i dokładniejsze oferty towarów lub usług. Zebrane w ten sposób dane mogę również wykorzystać do wysłania Ci wiadomości biznesowej opracowanej specjalnie dla Ciebie. Jeśli nie chcesz tego robić, możesz łatwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości biznesowych. Podobnie możesz zobaczyć spersonalizowane treści bezpośrednio na mojej stronie internetowej. Nawet w tym przypadku masz możliwość wyłączenia takiej personalizacji.
Przetwarzam Twoje dane osobowe z następujących powodów:
A) Zakup towarów i usług
Przede wszystkim przetwarzam Twoje dane osobowe w celu prawidłowego przetworzenia i dostarczenia Twojego zamówienia. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, dzięki Twoim danym osobowym, wiem z kim mogę się skontaktować.
B ) Obsługa klienta Jeśli skontaktujesz się ze mną z pytaniem lub problemem, muszę przetworzyć Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi lub rozwiązania. W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być również przekazywane podmiotom trzecim (na przykład przewoźnikom towarów lub partnerom biznesowym, którzy dostarczają towar do Ciebie - więcej informacji o partnerach biznesowych znajdziesz w warunkach handlowych ).
C) Konto użytkownika Dane
osobowe, które podasz mi w swoim profilu użytkownika, umożliwią Ci dostęp do innych przydatnych funkcji, np. (np. jeśli podasz numer telefonu, możemy łatwo poinformować Cię, kiedy zamówienie zostanie do Ciebie dostarczone). W każdej chwili możesz zmienić wprowadzone dane. Adres e-mail służy również do uzyskiwania dostępu do konta użytkownika.
D) Działalność marketingowa
E) Doskonalenie naszych usług
Korzystając z historii Twoich zamówień i zachowania na stronie, możemy oferować bardziej adekwatne oferty innych towarów, np. akcesoriów, produktów podobnych do zakupionych produktów. W niektórych miejscach możemy pokazać Ci produkty, które są dla Ciebie odpowiednie i spełniają Twoje potrzeby i zainteresowania. Potrafię również wykorzystać narzędzia do testowania różnych wariantów (tzw. testy A/B), Google Analytics, Facebook Analytics itp. do optymalizacji elementów na stronie.
F) Oceny towarów i usług
przez klientów Po zakupie towarów lub usług od nas możesz zostać poproszony o ich ocenę. Oceny można również wprowadzić z własnej inicjatywy.
G) Call center
Jeśli skontaktujesz się ze mną za pośrednictwem mojej infolinii podanej pod adresem WWW.ATAKT.PL, mogę nagrać Twoją rozmowę telefoniczną po uprzednim powiadomieniu. Takie zapisy mogą być wykorzystywane przeze mnie w przyszłości do kontroli jakości usług świadczonych przez naszych pracowników.
H) Egzekwowanie praw i roszczeń oraz kontrola organów publicznych
Mogę również przetwarzać Twoje dane osobowe, ponieważ są mi one potrzebne do realizacji naszych praw i roszczeń (np. w przypadku, gdy masz wobec nas nieuregulowane roszczenie). Ponadto możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, ponieważ potrzebujemy ich na potrzeby kontroli przeprowadzanych przez organy publiczne oraz z innych podobnie ważnych powodów.
Wykonanie i zawarcie umowy
Potrzebuję dużej części Twoich danych osobowych, aby móc w ogóle zawrzeć z Tobą umowę kupna lub innej umowy dotyczącej towarów lub usług, które chcesz ode mnie nabyć. Po zawarciu umowy przetwarzam Twoje dane osobowe w celu prawidłowego dostarczenia do Ciebie zakupionego towaru lub prawidłowej realizacji zakupionych usług. W oparciu o ten powód prawny przetwarzam głównie dane dotyczące dostawy i fakturowania.
Uzasadnione interesy
Wykorzystuję również Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci odpowiednie treści, czyli treści, które Cię interesują. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzam w ten sposób dane osobowe, które przetwarzam automatycznie oraz pliki cookies.
Z tego samego powodu prawnego mogę wysyłać Ci wiadomości e-mail i SMS-y jako nasi klienci. Przetwarzanie Twoich danych osobowych na tej podstawie prawnej może mieć miejsce w przyszłości, na przykład podczas monitoringu kamer w moich nowo otwartych placówkach.
Zgoda
W celu wysyłania wiadomości biznesowych (e-mail marketing) oraz telemarketingu przetwarzam Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody. Jeśli nie wyrażasz zgody, a jesteś moim klientem, to mogę wysłać Ci wiadomość biznesową (lub zadzwonić w ramach telemarketingu) bez Twojej zgody. W każdym razie możesz po prostu zabronić takiej komunikacji marketingowej poprzez:
a) wystarczy kliknąć link Nie wysyłaj w wysłanej wiadomości , a następnie potwierdzić na wyświetlonej stronie, klikając przycisk Nie wysyłaj.
b) korzystając z formularza kontaktowego na tej stronie
c) za pośrednictwem infolinii podanej na WWW.ATAKT.PL.
Jeżeli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz ją w każdej chwili odwołać poprzez formularz kontaktowy.
W takich przypadkach przekazuję Twoje dane osobowe podmiotom trzecim:
Dostawa towaru Wybrany
przez Ciebie przewoźnik nigdy nie byłby w stanie dostarczyć Ci zamówionego towaru, gdybyśmy nie udzielili mu informacji gdzie i komu powinien dostarczyć towar. Przekażę te informacje przewoźnikowi zgodnie z tym, w jaki sposób je wypełnisz w zamówieniu. Przekazywane w ten sposób informacje obejmują w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, pod którym przewoźnik może się z Tobą skontaktować oraz, jeżeli towar nie został opłacony z góry, kwotę do zapłaty po otrzymaniu przesyłki. dobra. W odniesieniu do podanych przez nas danych osobowych przewoźnik ma prawo przetwarzać je wyłącznie w celu dostarczenia towaru, a następnie niezwłocznie usunąć dane osobowe.
Dostawa towarów, które partner umowny przechowuje dla nas
Jeśli zamawiasz u nas towary znajdujące się w magazynie naszego partnera umownego, musimy przekazać Twoje dane osobowe temu partnerowi umownemu, który zrealizuje zamówienie, w celu realizacji zamówienia. Podane w ten sposób dane obejmują w szczególności Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, pod którym przewoźnik może się z Tobą skontaktować oraz, jeżeli towar nie został opłacony z góry, kwotę, którą należy uiścić po otrzymaniu przesyłki. dobra. Ten partner umowny musi następnie przekazać dane osobowe przewoźnikowi, który dostarczy towar, w przeciwnym razie przewoźnik nie będzie w stanie dostarczyć towaru do Ciebie. Zarówno partner umowny, który przechowuje dla nas towary, jak i przewoźnik są zobowiązani do wykorzystywania tych danych osobowych wyłącznie w celu przechowywania/dostawy towarów w odniesieniu do danych osobowych, które im przekazujemy, a następnie do niezwłocznego ich usunięcia.
Karty płatnicze
Nasza firma nie posiada informacji o kartach płatniczych, które u nas płacisz. Tylko Twoja bezpieczna bramka płatnicza i odpowiednia instytucja bankowa mają informacje o Twoich kartach płatniczych.
Wiadomości biznesowe
W przypadku wysyłania wiadomości biznesowych przez e-mail, SMS lub telemarketing możemy korzystać z usług osoby trzeciej do wysyłania lub wykonywania połączeń telefonicznych. Podmiot ten jest zobowiązany do zachowania poufności i nie może wykorzystywać Twoich danych osobowych w żadnym innym celu.
Władze państwowe
W celu egzekwowania naszych praw, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane stronie trzeciej, takiej jak prawnik. Jeśli prawo lub agencja rządowa (taka jak policja) nakłada na nas obowiązek przekazania Twoich danych osobowych, musimy to zrobić.
Partnerzy biznesowi
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane partnerom biznesowym inż. Roman Škorňák, z siedzibą pod adresem K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, REGON: 654 75 054 DIČ: 7106165550 wpisany do rejestru handlowego miasta Ostrawy. Udostępnianie danych jest przewidziane tylko wtedy, gdy partner biznesowy jest dostawcą towarów lub usług. W takich przypadkach zostaniesz o tej sytuacji poinformowany podczas zamawiania towaru lub usługi. Możesz jednak sprzeciwić się temu za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Przede wszystkim będę przetwarzać Twoje dane przez cały czas trwania łączącego nas stosunku umownego.
W przypadku przetwarzania danych osobowych, na które została wyrażona zgoda, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane co do zasady przez okres 7 lat lub do odwołania zgody.
Jeśli subskrybujesz komunikację biznesową, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres 7 lat lub dopóki nie wyrazisz zgody na ich dalsze wysyłanie. Możesz łatwo wyrazić ten sprzeciw, dostosowując ustawienia swojego profilu użytkownika lub korzystając z formularza kontaktowego lub dzwoniąc na infolinię.
Pragnę również zaznaczyć, że dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, ew. W celu wypełnienia wszystkich naszych zobowiązań, niezależnie od tego, czy obowiązki te wynikają z umowy między nami, czy z ogólnie obowiązujących przepisów prawa, muszę przetwarzać, niezależnie od Twojej zgody, przez okres ustalony przez lub zgodnie z odpowiednimi przepisami (na przykład dla dokumenty podatkowe, okres ten wynosi co najmniej 10 lat).
Dane pozyskane za pośrednictwem konta użytkownika lub w inny podobny sposób przetwarzam przez okres korzystania z naszych usług, a zwykle 5 lat po ich anulowaniu. Następnie przez rozsądny czas przechowywane są zazwyczaj tylko podstawowe dane identyfikacyjne i informacje o przyczynie anulowania konta użytkownika lub danych stanowiących część zaliczek operacyjnych.
Nagrania rozmów telefonicznych z infolinii podanej na stronie WWW.ATAKT.PL są przechowywane przez krótki okres czasu, nie dłużej jednak niż przez 1 rok, chyba że jest to konieczne dla dłuższy okres ze względu na uzasadniony interes (np. w przypadku podejrzenia nadużycia danych, oszustwa itp.)
Domyślnie nagrania z kamer przechowujemy przez okres 90 dni. Jeśli na monitorowanym terenie dojdzie do czynu bezprawnego, możemy skontaktować się z policją i przekazać kwestionowane akta właściwemu organowi (policja, sąd itp.). W takim przypadku zapisy nie są usuwane po 90 dniach, ale ze względów dowodowych przechowujemy je do czasu ostatecznego zakończenia sprawy.
Twoje dane osobowe są u mnie bezpieczne. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi i niewłaściwemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych, zastosowałem odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
Bardzo zależy mi na ochronie Twoich danych osobowych. Dlatego nie tylko regularnie sprawdzam ich bezpieczeństwo, ale także stale poprawiam ich ochronę. Ponadto cała komunikacja między Twoim urządzeniem a moimi serwerami internetowymi zostanie wkrótce zaszyfrowana. Wszystkie Twoje dane są przechowywane tylko na serwerach w bezpiecznych centrach chmurowych z ograniczonym, dokładnie kontrolowanym i audytowanym dostępem.
Staram się stosować środki bezpieczeństwa, które przy obecnym stanie techniki zapewniają wystarczające bezpieczeństwo. Podjęte środki bezpieczeństwa są następnie regularnie aktualizowane.
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Osoba poniżej 16 roku życia może korzystać z naszego serwisu wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela prawnego (rodzica lub opiekuna).
W stosunku do Twoich danych osobowych przysługuje Ci w szczególności prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, prawo do sprostowania lub uzupełnienia Twoich danych osobowych, prawo do żądania ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prawo dostępu do Twoich danych osobowych, prawo żądania przeniesienia Twoich danych osobowych, prawo do informacji o naruszeniach bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz, pod pewnymi warunkami, prawo do usunięcia niektóre dane osobowe, które przetwarzamy w związku z Tobą (tzw. prawo do bycia „zapomnianym”).
Edytowanie i uzupełnianie
Masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi przede wszystkim za pośrednictwem swojego konta użytkownika. Możesz usunąć lub zmienić podstawowe informacje o swojej osobie oraz zmienić ustawienia dotyczące wysyłania wiadomości biznesowych (lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości biznesowych), itp.
Alternatywnie możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub infolinii podanej pod adresem WWW.ATAKT.PL.
Sprostowanie
Jeżeli uważasz, że przetwarzane przeze mnie dane osobowe są nieprawidłowe, możesz skontaktować się ze mną za pośrednictwem formularza kontaktowego lub infolinii. Jednak w celu przyspieszenia poprawiania Twoich danych osobowych oraz Twojej wygody zalecamy samodzielne edytowanie danych osobowych w swoim profilu użytkownika.
Dostęp (przenośność)
Możesz poprosić mnie o przesłanie zestawienia Twoich danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Przysługuje Ci również prawo dostępu do następujących informacji dotyczących Twoich danych osobowych:
Usunięcie
Możesz również zażądać, abym usunął Twoje dane (jednak usunięcie nie wpłynie na dane na dokumentach, do których przechowywania jestem zobowiązany przez prawo (takich jak faktury lub noty kredytowe) Twój wniosek zostanie odrzucony (np. jeśli zarejestruję zaległą należność od Ciebie lub w przypadku trwającej procedury reklamacyjnej).
Pamiętaj, że kluczowe informacje o Twojej karcie płatniczej, jeśli je wprowadziłeś, nie są przechowywane w naszej firmie, ale w naszej bramce płatniczej. W związku z tym dane te nie mogą być przez nas usunięte i konieczne jest skontaktowanie się z bramką płatniczą, za pośrednictwem której dokonałeś płatności.
Poza powyższymi, masz prawo do usunięcia w następujących przypadkach:
Możesz skorzystać ze swojego prawa poprzez formularz kontaktowy.
Sprzeciw
Przetwarzam niektóre z Twoich danych osobowych na podstawie mojego prawnie uzasadnionego interesu (patrz punkt niniejszych warunków zatytułowany „Przetwarzam dane osobowe w tych dokumentach prawnych”). Jeżeli wystąpią z Twojej strony szczególne powody, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Sprzeciw ten możesz zgłosić za pomocą formularza kontaktowego.
Ograniczenia przetwarzania
Jeśli (a) zaprzeczasz dokładności swoich danych osobowych, (b) Twoje dane osobowe są przetwarzane nielegalnie, (c) nie potrzebuję już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz ich do ustalenia, egzekwowania lub obrony roszczeń prawnych, lub jeśli (d) wniosłeś sprzeciw wobec poprzedniego punktu, masz więc prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
W takim przypadku mogę przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą (z wyjątkiem przechowywania lub tworzenia kopii zapasowych danych osobowych, o których mowa).
Złożenie skargi
Jeżeli uważasz, że przetwarzam Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jednak będziemy szczęśliwi, jeśli zawsze najpierw zajmiesz się tą sytuacją z nami. Zawsze możesz łatwo skontaktować się ze mną za pomocą formularza kontaktowego lub infolinii podanej pod adresem WWW.ATAKT.PL.
Niniejsze Warunki Ochrony Danych Osobowych, w tym ich elementy, obowiązują od dnia 2 maja 2022 r. i są dostępne w formie elektronicznej na naszej stronie internetowej w stopce stron w sekcji Informacje oraz w przypadku aplikacji mobilnej w menu Informacje .
